產品問題
可以通用SP2、LANA等品牌嗎?
目前本店尚未提供一代煙彈
本店所展示的煙彈主機為四五六代通用款式
主機防水嗎?
主機是不防水的唷!
我該怎麼開機並使用?
RELX 設備無須按任何按鍵進行開關機,僅需放上已拆封(包括氣孔塞)的煙彈,就可以開始享受我們的產品。
如何保養清潔設備?
RELX 設備易於維護。
要清潔充電孔和 RELX 設備內部,使用乾燥或稍微溼潤的棉花棒。
如何保存我的煙彈?會過期嗎?
雖然RELX Pod Pro/RELX Pod for Infinity/Essential的有效期爲自製造之日起的18個月,但它們應在購買後立即使用。
我們建議您在開啓煙彈15天內完成使用,以保持最佳口感,18個月後,您可能會發現味道或品質有所不同。
爲確保 RELX 煙彈的質量,請將煙彈在室溫下未開封存放於兒童和寵物接觸不到的乾燥環境中,直至使用。
怎樣是最好使用 RELX 的方式?
RELX 霧化器專爲在正常吸力下使用而設計。
首次使用:小力輕吸,漸漸增加吸氣的力道。
吸力過大會迫使液體進入氣道。最好避免用牙齒或嘴脣擠壓霧化器吸嘴——這種壓力也會迫使液體進入氣道並導致漏液。
插入 RELX 煙彈時,請將手指放在硬質塑料吸嘴的外邊緣,以避免在咔噠聲時擠壓 RELX 霧化器。如果您仍然遇到問題,請聯繫客服人員。
RELX 煙彈裡的煙油成份是什麼?
在多年的研究基礎上, RELX 生產了我們自己的專有電子液體配方,具有高製造標準和最嚴格的質量控制流程。
我們的成分包括甘油,丙二醇,調味品和尼。
活性成分爲尼。儘管存在普遍的誤解,尼不是致癌物質,但已知是一種讓人上癮的化學物質。
甘油是一種低過敏性成分,用作甜味劑和食品中常用的質地增強劑。
丙二醇是一種無色無味的成分,通常存在於飲料、烘焙食品和其他家用消耗品中。
RELX 使用食品級的標準非油基調味化合物。
我可以拆開或是重新填充煙彈嗎?
為了確保產品安全性及品質,RELX 煙彈本身設計就是封閉式的,不應該拆開或重複填充。
一但拆開煙彈,保固也隨之失效。
使用電子煙的禁忌有哪些?
嚴禁酒精過敏、心臟病、高血壓、呼吸系統疾病、妊娠及哺乳。請根據自己的吸菸情況合理使用,如有不適,請立即停止使用。
爲什麼我的設備的紅色LED閃爍3次卻沒有冒煙?
請用棉花棒仔細清潔設備,然後換一個煙彈試試。
在日常使用中,請注意清潔設備,保持設備內部乾燥。
煙彈開封超過15天了,我還能用嗎?
理論上,打開後的 Pod 可以存放幾個月。我們建議您在 15 天內使用完的原因有二:
- 防止影響電子液體質量的環境因素或外來物進入;
- 打開後存放時間過長會減弱口感,從而影響您的吸菸體驗。
產品的防偽碼在哪裡呢?
訂單問題
我該如何購買付款?
請加入會員後,選擇您要的商品下單結帳即可唷!
本店皆採取貨到付款,不支援信用卡
如有其他付款需求請聯繫客服。
我的訂單有送出嗎?
下訂完成、出貨、付款完成系統皆會自動傳送信件到您的信箱。
下單後可以更改收件門市嗎?
可以的!
本店每日下午六點截止訂單
於六點前皆可來信或是LINE聯繫客服進行資料修改:)
我可以修改訂單嗎?
可以的!
本店每日下午六點截止訂單
於六點前皆可來信或是LINE聯繫客服進行資料修改:)